Onrechtmatige publicatie
Wanneer is een publicatie onrechtmatig en wat zijn uw rechtsmiddelen als bedrijf?
In de digitale wereld kunnen bedrijven snel worden geconfronteerd met publicaties die hun reputatie, bedrijfsvoering of privacy schaden. Van onterechte beschuldigingen op reviewsites tot gelekte bedrijfsinformatie op forums—niet elke publicatie is rechtmatig, ook al staat deze online.
Een onrechtmatige publicatie is content die inbreuk maakt op wettelijke rechten of belangen van uw bedrijf of medewerkers. Dit kan variëren van smaad en laster tot privacyschendingen en inbreuken op intellectueel eigendom.
BrightShield Legal helpt bedrijven om onrechtmatige publicaties te identificeren, juridisch te beoordelen en effectief aan te pakken—via notice-and-takedown procedures, rechtsbankverzoeken of minnelijke oplossingen.
1. Wat houdt het in?
Een publicatie is onrechtmatig wanneer deze in strijd is met een wettelijke norm of een subjectief recht schendt. In de context van online content gaat het meestal om:
- • Smaad en laster – Onware, eer- of goede naam aantastende uitlatingen over uw bedrijf of directie
- • Privacyschending (AVG) – Publicatie van persoonsgegevens zonder rechtmatige grondslag
- • Inbreuk op intellectueel eigendom – Auteursrecht, merkenrecht of octrooien
- • Schending bedrijfsgeheimen – Gelekte vertrouwelijke documenten of strategieën
- • Misleidende of frauduleuze informatie – Nepwebsites, valse reviews, phishing
Het Nederlandse recht beschouwt publicaties als onrechtmatig wanneer ze disproportioneel schade toebrengen aan belangen die wettelijk beschermd zijn, zoals reputatie, privacy of economische belangen. De lat ligt hoger voor bedrijven dan voor individuen—kritiek op bedrijfsvoering is eerder toegestaan dan persoonlijke aanvallen.
2. Wanneer is het een probleem voor bedrijven?
Onrechtmatige publicaties kunnen concrete financiële en operationele schade veroorzaken:
Reputatieschade
Valse beschuldigingen over fraude, wanbeheer of productkwaliteit leiden tot klantenverlies en imagoschade.
Omzetverlies
Negatieve nepreviews, misleidende vergelijkingen of boycotoproepen beïnvloeden aankoopbeslissingen.
Vertrouwensbreuk bij stakeholders
Investeerders, partners of klanten verliezen vertrouwen door gelekte interne documenten of onware claims.
Juridische aansprakelijkheid
Bij AVG-overtredingen of publicatie van vertrouwelijke contracten kan uw bedrijf zelf aansprakelijk worden gesteld.
Let op: Niet elke negatieve publicatie is onrechtmatig. Eerlijke recensies, journalistieke kritiek en gegronde klachten vallen onder de vrijheid van meningsuiting. Onrechtmatigheid ontstaat bij onware feiten, disproportionele beschuldigingen of privacyschendingen.
3. Juridische basis
Onrechtmatige publicatie valt juridisch onder verschillende wetten en regelingen:
Artikel 6:162 BW – Onrechtmatige daad
De algemene grondslag voor aansprakelijkheid bij onrechtmatige handelingen. Een publicatie is onrechtmatig als deze:
- • Inbreuk maakt op een recht van een ander
- • In strijd is met een wettelijke plicht
- • In strijd is met hetgeen volgens ongeschreven recht in het maatschappelijk verkeer betaamt
AVG (GDPR) – Privacy en persoonsgegevens
Publicatie van persoonsgegevens zonder rechtmatige grondslag (bijv. toestemming, gerechtvaardigd belang) is in strijd met de AVG. Dit geldt ook voor NAW-gegevens van medewerkers, klanten of directie.
Wetboek van Strafrecht – Smaad en laster
Artikel 261 Sr (smaad) en artikel 262 Sr (laster) stellen het opzettelijk aantasten van iemands eer of goede naam strafbaar. In civiele procedures wordt dit vaak ingezet als onderbouwing voor schadeclaims.
Auteurswet, Merkenwet en andere IE-wetgeving
Publicatie van auteursrechtelijk beschermde teksten, foto's of software zonder toestemming, of misbruik van merknamen, is onrechtmatig en kan leiden tot cease-and-desist verzoeken of schadeclaims.
Digital Services Act (DSA)
De DSA verplicht platformen tot snelle actie bij meldingen van onrechtmatige content. Dit vergemakkelijkt notice-and-takedown procedures voor bedrijven.
4. Praktische aanpak
BrightShield Legal hanteert een stapsgewijze aanpak bij onrechtmatige publicaties:
Stap 1: Inventarisatie en bewijsverzameling
We verzamelen alle relevante URLs, screenshots (met datum/tijd), archiefversies en metadata. Dit vormt het bewijs voor de juridische procedure.
Stap 2: Juridische beoordeling
Wij analyseren of de publicatie voldoet aan de criteria voor onrechtmatigheid (smaad, privacy, IE-inbreuk, etc.) en welke juridische grondslag het sterkst is.
Stap 3: Formeel verwijderverzoek
We dienen een notice-and-takedown verzoek in bij het platform, hostingprovider of rechtstreeks bij de publiceerder. Dit bevat:
- • Concrete identificatie van de onrechtmatige content
- • Juridische onderbouwing (welke wet/regel geschonden is)
- • Bewijs van schade of risico
- • Duidelijke verwijderactie die wordt gevraagd
Stap 4: Escalatie indien nodig
Bij weigering of gebrek aan respons schakelen we door naar de hostingprovider, registrar, CDN of starten we een kort geding. Ook deindexering bij Google is mogelijk via het "Right to be Delisted"-verzoek.
Stap 5: Monitoring en follow-up
Na verwijdering monitoren we of de content niet opnieuw verschijnt (bijv. via mirrors of archieven) en treffen we preventieve maatregelen zoals DMCA-registratie of domeinblokkering.
5. Voorbeeld uit de praktijk
Situatie: Een IT-dienstverlener werd op een zakelijk forum beschuldigd van het doorverkopen van klantgegevens. De post bevatte geen bewijs, maar kreeg binnen enkele dagen veel views. Twee potentiële klanten stelden hun beslissing uit.
Aanpak: We verzamelden bewijsmateriaal en dienden een notice-and-takedown in bij het forum, onderbouwd met artikel 6:162 BW (onrechtmatige daad) en artikel 261 Sr (smaad). Na aanvankelijke terughoudendheid van het forumbeheer, escaleerden we naar de hostingprovider.
Resultaat: De post werd na 6 dagen verwijderd. Via een Google-deindexeringsverzoek werd de archiefpagina uit de zoekresultaten gehaald. De schade was beperkt, maar reputatieherstel bleef enkele weken nodig.
6. Verwante begrippen
Meer informatie over gerelateerde onderwerpen:
Wordt uw bedrijf geschaad door onrechtmatige content?
Laat BrightShield Legal de onrechtmatigheid beoordelen en effectief aanpakken. Gratis analyse van uw situatie.
Vraag gratis analyse aan